Amazon Alexa está más presente que nunca y ahora está disponible en más de 42 países de todo el mundo, y en una multitud de idiomas.

Después de ser compatible inicialmente solo en EE. UU., Canadá, Reino Unido, India, Japón y Alemania, Alexa ahora puede funcionar en lugares mucho menos obvios, desde las Islas Caimán hasta Camboya y muchos más.

Pero no es tan fácil como iniciar sesión en su cuenta de Amazon, comprar un Echo Dot o un Altavoz inteligente Amazon Echo.

A continuación, explicaremos cómo obtener Alexa si vives en el extranjero, a qué funciones tendrás acceso y algunas posibles soluciones si tienes problemas.

Cómo comprar un dispositivo de eco internacional

Lo primero que necesitarás es un Dispositivo habilitado para Alexa. Si vives en los Estados Unidos o Europa, la elección es tuya, pero no es exactamente lo mismo si vives, por ejemplo, en América del Sur o partes de África.

Sus opciones, en general, son bastante básicas: solo puedes comprar versiones internacionales específicas del Echo Dot, Echo de segunda generación o primera generación Echo Plus. Actualmente, no existe una versión internacional del Echo Show.

Y si deseas comprar alguno de estos dispositivos, deberás dirigirse a Amazon EE. UU., Amazon Reino Unido o Amazon DE y seleccionar la versión internacional del dispositivo.

Cubriremos las características de estas tres versiones internacionales a continuación, pero también hay algunos otros factores a considerar. Las fuentes de energía varían según el producto y, naturalmente, existen requisitos de voltaje, potencia, frecuencia y soporte de conmutación multidireccional. Y lo mismo aplica para Wi-Fi, aunque esperaríamos que si te conecta en línea para comprar un dispositivo Echo, lo tengas cubierto.

Dado que realizarás pedidos desde los EE. UU., el Reino Unido o Alemania (por lo general, los de Europa tendrán que realizar pedidos desde Amazon DE y todos los demás desde Amazon EE. UU.), también asegúrate de prestar atención a los aranceles aduaneros y los impuestos de importación.

Afortunadamente, si vives en un territorio que forma parte del programa Amazon global, estos se estiman y se cobran como un depósito cuando pagas. Pero si este no es el caso, serás responsable de pagar los costos a la entrega.

Funciones admitidas

Tal vez antes de comprar uno quieras saber exactamente de lo que es capaz una versión internacional del Echo. Como mencionamos en la parte superior, simplemente no obtienes las mismas funciones que en los EE. UU. o el Reino Unido.

Estas son las funciones que Amazon dice rotundamente que no están disponibles a través de la versión internacional de Echo: compras, tráfico local y búsqueda de negocios, selección de habilidades en la tienda Alexa Skills, noticias e información específicas de la ubicación, Audible, Spotify, iHeartRadio, Pandora y SiriusXM.

Mientras tanto, hay otro grupo de características que Amazon describe como «generalmente admitidas». Por lo tanto, no hay garantía, pero deberías poder recibir funciones para TuneIn, Amazon música ilimitada (en sus 35 países admitidos), hogar inteligente, temporizadores, calendarios, alarmas, noticias, listas de compras y clima.

La buena noticia es que las listas de dispositivos internacionales de Amazon te brindan un desglose país por país de las funciones admitidas, lo cual es útil.

Desafortunadamente, las complicaciones no terminan ahí. Si deseas configurar rutinas de hogar inteligente y otras funciones avanzadas, lo harás a través de la aplicación Alexa en tu teléfono inteligente. ¿El problema? El acceso a la aplicación Alexa es muy limitado. Puedes verificar la disponibilidad en tu tienda de aplicaciones local, pero es posible que debas dirigirte a alexa.amazon.com (o explora la solución a continuación). Nuevamente, la lista de productos de Amazon te dirá si la aplicación está disponible para iPhone o Android en tu país.

Ah, y también debemos mencionar que Alexa ahora puede hablar inglés, francés, italiano, alemán, japonés, portugués (brasileño) y español; en la versión internacional solo están disponibles los idiomas inglés, alemán y español, aunque siempre se puede cambiar el Acento de Alexa.

¿Qué pasa si mi país no es compatible?

Por supuesto, una solución es simplemente esperar a que tu país obtenga soporte completo; después de todo, Amazon está expandiendo rápidamente el alcance de Alexa.

Pero si estás impaciente o estás aquí porque Alexa no funciona correctamente en tu país, hay algunas cosas que puedes probar. Si encuentra restricciones para descargar la aplicación Amazon Alexa porque vives, por ejemplo, en Sudáfrica o Israel, tendrás que experimentar cambiando la ubicación ubicación del dispositivo.

Si estás en iOS, eso significa cambiar tu información de facturación a través de tu ID de Apple (pero ten en cuenta que hay complicaciones con esto si tiene suscripciones, como Apple Music). Es un proceso similar si estás en Android.

Esto afectará tu clima y otros servicios, aunque también puedes cambiar la ubicación del dispositivo en la versión web de la aplicación Alexa. Simplemente ve a Configuración > Su dispositivo > General y cambia la zona horaria y la dirección.

A continuación puedes ver más sobre los dispoistivos de Alexa: