Cómo eliminar y controlar el historial de voz de Alexa
Privacidad de Alexa: cómo eliminar y controlar el historial de voz de Alexa

3 de abril de 2022

Cómo eliminar tus datos de voz de Alexa

Cómo eliminar y controlar el historial de voz de Alexa: Cuando traes un altavoz inteligente Echo a tu hogar, estás ofreciendo todo tipo de datos personales a Amazon. Pero si te preocupa tu privacidad, puedes controlar cómo se comparten y almacenan tus grabaciones de voz.

Sin duda, tendrás todo tipo de razones para querer eliminar tus interacciones con Alexa, pero recuerda que parte del poder y la utilidad del asistente de voz proviene de lo que aprende sobre ti.

Amazon también usa estas grabaciones para entrenar su IA, pero si quieres borrar tu historial, este artículo te interesará.

Cómo ver y eliminar las grabaciones de voz de Alexa

Amazon solía dificultar la visualización, administración y eliminación de grabaciones de voz de su servicio Alexa.

Sin embargo, ahora las cosas se han simplificado, con algunos comandos ahora disponibles para eliminar fácilmente las grabaciones.

Y la buena noticia es que ahora es aún más fácil borrar cualquier cosa que le hayas dicho a Alexa.

Eliminar las grabaciones de Alexa de hoy

Una de las adiciones más recientes a los estándares de privacidad de Amazon te permite eliminar cualquier registro que el altavoz inteligente Alexa ha tomado desde ese día.

No puedes verlos, pero diciendo: “Alexa, borra todo lo que dije hoy” puedes borra todo lo que haya ocurrido durante ese día.

Eliminar registros individuales

Si no quieres borrar todo de un día determinado, otra forma de gestionar tus datos es a través de la aplicación Alexa. Toca el menú de la parte superior izquierda de la pantalla de inicio, luego navega hasta Ajustes > Configuraciones de la cuenta > Historial.

Se mostrará una lista de interacciones que puedes ver como transcripciones (que muestran sus comandos/preguntas y las respuestas de Alexa). Toca el comando y podrás reproducir la grabación y ver la fecha y la hora en que se emitió el comando.

Debajo hay un botón llamado Eliminar grabación de voz, que hace exactamente eso. Tócalo y la grabación se eliminará de la lista.

No sorprende encontrar conversaciones que no estaban destinadas a Alexa mientras navegas por la lista. Los altavoces Echo también almacenan unos segundos antes del comando de activación, recuerda.

Otra actualización de los estándares de privacidad de Amazon te permite eliminar la grabación de lo que acabas de decir. Solo debes decir, “Alexa, borra lo que acabo de decir”.

todo tu historial

Para eliminar todo tu historial de interacciones con Alexa, ve a Administre su contenido y dispositivos en el sitio web de Amazon, cuando hayas iniciado sesión.

Dicho de otro modo, Alexa, ¿cómo puedo comprobar mi configuración de privacidad? » y Alexa te enviará un enlace directo en la aplicación Alexa.

A continuación, puedes encontrar el altavoz inteligente que posees y hacer clic en los tres puntos para abrir una lista de opciones: Desinscribirse, Eliminar grabaciones de voz y Eliminar el historial de ubicaciones.

Al hacer clic en la segunda opción, podrás borrar la memoria. No puedes escuchar ni ver interacciones aquí, solo elimínalas si lo desea.

¿Puedo eliminar por completo las grabaciones de voz de Alexa?

Si bien Amazon has confirmado que las transcripciones se eliminan cuando las personas eligen eliminarlas manualmente, las cosas se vuelven menos claras cuando se involucran las habilidades de terceros.

Amazon dice que hay un “esfuerzo continuo” para garantizar que las transcripciones se eliminen de otros lugares más allá de los “sistemas de almacenamiento central” de Alexa, pero cuando usas Alexa para decir, pedir una pizza, un registro de esta transacción probablemente permanecerá con la empresa de terceros y posiblemente también con Amazon.

También puedes elegir si deseas o no guardar tus grabaciones de voz. Si elige no guardarlos, se eliminarán automáticamente una vez que Alexa procese tu solicitud.

¿Pueden otras personas acceder/eliminar mis conversaciones de Alexa?

Cualquier persona con tu contraseña de Amazon puede acceder a tus registros de audio a través del sitio web o la aplicación de Alexa. En el escritorio, parece que solo podían eliminar en masa todas las grabaciones, no verlas/escucharlas.

Eliminar todo es la única acción que se presenta actualmente. Si alguien más toma tu teléfono o inicia sesión en la aplicación Alexa con tus credenciales, en teoría, esto le permitiría ver tu historial de Alexa, presionar reproducir en las interacciones para escuchar y eliminar registros individuales.

Cómo dejar de compartir datos de voz con Amazon

El bloqueo del intercambio de datos de voz se realiza en la aplicación Alexa. Solo haz lo siguiente:

1. Abre la aplicación y toca el botón de menú en la parte inferior derecha.
2. Presiona Ajustes.
3. Presiona cuenta alexa.
4. Selecciona Privacidad de Alexa.
5. Presiona Administra cómo tus datos mejoran Alexa.

La primera palanca se llama Soporte para el desarrollo de nuevas funcionalidades. y es el primero que deseas deshabilitar. Cuando lo hagas, aparecerá un mensaje emergente advirtiéndote que desactivarlo puede impedir que algunas funciones se ejecuten correctamente. ¿En verdad? No cambiará mucho. Amazon simplemente no quiere que todos lo apaguen y ralenticen el progreso de Alexa.

A continuación se muestra una segunda opción que, si la desactivas, evitará que los mensajes que envíes a otras personas a través de Alexa se utilicen para mejorar la precisión de su transcripción. Si deshabilitaste el primer interruptor, es probable que deshabilites el segundo.

Y si deseas hacer todo esto usando el navegador web en lugar de la aplicación, simplemente has esto:

1. Ve a Amazon.com/alexaprivacy.
2. Inicia sesión.
3. Has clic en Administrar cómo sus datos mejoran Alexa.
4. Toxa los mismos dos conmutadores.

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