Amazon mata su Cloud Cam conectada a Alexa, reemplazará los dispositivos de los clientes muertos con un Blink Mini: Amazon está cerrando su cámara doméstica inteligente, Cloud Cam, y sus aplicaciones asociadas, informó la compañía a los clientes a través de un correo electrónico reciente.

Lanzada en 2017, la Cloud Cam de casi cinco años fue una de las primeras entradas de Amazon en los dispositivos de seguridad para el hogar conectados a Alexa, llegando justo antes que la del minorista.

La adquisición de fabricante de cámaras y timbres conectados, Blink, y, poco después, fabricante de timbres inteligentes. Ahora Amazon dice que está centrando sus esfuerzos en Ring and Blink, razón por la cual ya no planea admitir Cloud Cam.

«Con su ayuda durante los últimos cinco años, Cloud Cam ha servido como una cámara de seguridad interior confiable y un centro para cerraduras inteligentes habilitadas con Amazon Key que funcionan con Alexa», se lee en el correo electrónico a los clientes existentes. «A medida que la cantidad de dispositivos domésticos inteligentes de Alexa continúa creciendo, estamos enfocando nuestros esfuerzos en Ring, Blink y otras tecnologías que hacen que su hogar sea más inteligente y simplifican sus rutinas diarias».

El correo electrónico continúa informando a los clientes que, a partir del 2 de diciembre de 2022, ya no podrán usar Cloud Cam ni sus aplicaciones asociadas. Hasta entonces, los usuarios aún podrán descargar sus grabaciones de video. Pero a partir de la fecha de cierre, todo el historial de video se eliminará y el servicio dejará de funcionar.

Afortunadamente para los clientes afectados, no se quedarán simplemente con un dispositivo inútil como resultado del cierre, después de pagar más de $100 para comprar su cámara inteligente Cloud Cam. En cambio, Amazon está haciendo lo correcto en este caso al ofrecer un dispositivo de reemplazo de forma gratuita. La compañía dice que proporcionará a los usuarios de Cloud Cam un Blink Mini gratuito y un plan de suscripción Blink Plus de un año. La Blink Mini es una cámara de seguridad interior con video HD 1080p, conectividad WiFi 2.4GHz, visión nocturna, detección de movimiento, audio bidireccional y, al igual que Cloud Cam, funciona con dispositivos Alexa.

Estas especificaciones son similares a las de Cloud Cam, que también ofrecía video HD de 1080p, visión nocturna y audio bidireccional. Sin embargo, Plan de suscripción de cámara en la nube difiere de la de Blink. Actualmente, los usuarios de Cloud Cam pueden elegir entre tres niveles de precios de $6,99, $9,99 o $19,99 al mes, según la cantidad de cámaras que tengan (tres, cinco o 10) y el tiempo que deseen almacenar clips de video: una semana, dos semanas o un mes, respectivamente. Las suscripciones de Blink, mientras tanto, incluya un nivel gratuito sin historial de video, o un plan pago de $ 3 / mes o $ 10 / mes, básico o Plus, cada uno con 60 días de historial de video ilimitado. Pero solo la suscripción Plus permite más de una cámara.

Amazon dijo que enviaría un correo electrónico por separado antes del cierre de Cloud Cam para que los clientes sepan cómo reclamar su dispositivo de reemplazo gratuito.

Mientras tanto, los usuarios de Cloud Cam pueden guardar sus videos desde la sección «Clips guardados» en el menú superior derecho de la aplicación. Deberán hacer clic en cada video y luego hacer clic en el ícono Descargar para guardar el video. También pueden eliminar grabaciones desde aquí o desde el centro en línea «Administrar su contenido y dispositivos» de Amazon.